Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Luxonat SARL, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach luxemburgischem Recht mit Sitz in 145 rue de Trèves L2630 Cents Luxembourg, personenbezogene Daten aufzeichnet, verwendet und schützt, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website https://www.nutrilifeshop.com (nachfolgend „die Website“) erhoben werden.
1. Verantwortlicher
Der Datenverantwortliche ist: Luxonat SARL 145 rue de Trèves L2630 Cents Luxembourg
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg unter der Nummer B 270736
2. Erhobene Daten
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen:
- Identifikationsdaten (Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse)
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Zahlungsdaten (verarbeitet über unsere sicheren Dienstleister, wir speichern Ihre Bankkarteninformationen nicht)
- Daten zu Ihren Bestellungen und Ihrer Kaufhistorie
- Browserdaten (IP-Adressen, Cookies, Präferenzen, besuchte Seiten)
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden erhoben und verwendet für:
- Verwalten Sie Ihre Bestellungen und stellen Sie die Produktlieferung sicher
- Verwalten Sie Ihr Kundenkonto und Ihre Erfahrungen auf der Site
- Auf Ihre Anfragen antworten und Kundenservice bieten
- Senden Sie kommerzielle Mitteilungen, wenn Sie dem zugestimmt haben
- Einhaltung unserer gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen
- Verbesserung unserer Dienste und unserer Website
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:
- Durchführung eines Vertrages (Bearbeitung Ihrer Bestellungen)
- Ihre Einwilligung (Marketingkommunikation, nicht notwendige Cookies)
- Unsere gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Buchhaltung)
- Unser berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Verbesserung der Site)
5. Weitergabe von Daten
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
- Unsere Dienstleister (Carrier, Zahlungsanbieter, IT-Hoster)
- Steuer- oder Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
- Unsere Marketingpartner (nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung)
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
6. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
- Auftragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchführungspflicht)
- Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen
- Navigationsdaten (Cookies): gemäß der geltenden gesetzlichen Dauer, maximal 13 Monate
7. Nutzerrechte
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Auskunfts- und Informationsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, auch zu Zwecken der kommerziellen Prospektion
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail unter privacy@luxonat.com oder per Post an die Adresse unserer Hauptgeschäftsstelle kontaktieren.
Sie haben außerdem das Recht, bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) in Luxemburg Beschwerde einzulegen.
8. Cookies
Die Site verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern, Zielgruppen zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.
Bei Ihrem ersten Besuch wird ein Informations- und Cookie-Verwaltungsbanner angezeigt, um Ihre Zustimmung einzuholen.
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in Ihren Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Management-Tool ändern.
9. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen.
Trotz unserer Bemühungen ist kein Datenübertragungs- oder Speichersystem vollkommen sicher.
10. Änderung der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, technische oder wirtschaftliche Entwicklungen anzupassen.
11. SMS-Marketingprogramm
Wenn Sie sich für den Erhalt unserer SMS-Kommunikation entscheiden, erfassen und verwenden wir Ihre Telefonnummer ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.
Ihre Telefonnummer wird verwendet, um:
- Ihnen Bestellbestätigungen und Servicebenachrichtigungen zu senden
- Ihnen Marketingnachrichten per SMS zu senden, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben
- Ihre Teilnahme an unserem SMS-Programm zu verwalten
Wir verkaufen die SMS-Opt-in-Daten und die Einwilligung der Nutzer nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an nicht verbundene Dritte weiter.
SMS bei abgebrochenem Warenkorb
Die Website https://www.nutrilifeshop.com verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Artikel zu verfolgen, die Sie in Ihren Warenkorb legen, auch wenn dieser verlassen wird. Diese Informationen können verwendet werden, um SMS-Erinnerungen an einen abgebrochenen Warenkorb zu senden — jedoch nur, wenn Sie dem Erhalt von SMS-Kommunikation zugestimmt haben.
